プライバシーポリシー

ミノリア株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、奈良ベリーガーデン、各種予約サービス、LINE公式アカウント、LINEログイン機能、SNS、メール配信その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

事業者名：ミノリア株式会社
所在地：奈良県大和郡山市
代表者：今西良知
お問い合わせ先：info@minoria.jp

2. 取得する情報

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

2-1. 利用者が入力・送信する情報

当社は、利用者から以下の情報を取得する場合があります。

氏名
電話番号
メールアドレス
住所
予約日時
来園人数
同伴者情報
お問い合わせ内容
アンケート回答
商品購入、体験予約、イベント申込に関する情報
アレルギー、配慮事項、その他利用者が任意で入力した情報

2-2. LINE連携により取得する情報

当社は、LINEログイン、LINE公式アカウント、LINE連携機能を利用する場合、利用者の同意に基づき、以下のLINEアカウント情報を取得する場合があります。

LINEユーザー識別子
LINE表示名
プロフィール画像
ステータスメッセージ
メールアドレス
LINE公式アカウントとの友だち追加状況
LINE上で送信されたメッセージ、お問い合わせ内容、予約・申込に関する情報

当社は、LINE連携により取得した情報を、本ポリシーに定める利用目的の範囲内で利用します。

2-3. 自動的に取得される情報

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うため、以下の情報を取得する場合があります。

Cookie
IPアドレス
端末情報
ブラウザ情報
閲覧ページ
参照元URL
アクセス日時
サイト内での行動履歴
広告識別子
位置情報に関連する情報
Google Analytics等のアクセス解析情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営、管理のため
ブルーベリー狩り、農業体験、イベント、カフェ、物販、加工品販売等の予約受付・確認・変更・キャンセル対応のため
利用者からのお問い合わせに回答するため
予約内容、営業日、天候、持ち物、注意事項、イベント情報等を連絡するため
商品、サービス、イベント、キャンペーン、LINE配信、メール配信等を案内するため
来園者数、予約状況、利用状況、購買履歴等を分析し、サービス改善・商品開発・マーケティングに活用するため
Googleマップ、SNS、広告、ウェブサイト、ブログ等の運用改善のため
不正利用、迷惑行為、トラブル、事故等を防止し、対応するため
決済、請求、返金、領収書発行等を行うため
法令、行政機関、裁判所等への対応のため
その他、上記に付随する目的のため

4. LINEログイン・LINE連携について

当社は、本サービスの利便性向上のため、LINEログインまたはLINE連携機能を導入する場合があります。

利用者がLINEログインまたはLINE連携を利用する場合、LINEヤフー株式会社が提供する認証画面等において、取得される情報の内容および利用目的を確認し、同意したうえで利用するものとします。

当社は、LINE連携により取得した情報を、以下の目的で利用します。

会員登録、ログイン、本人確認のため
予約内容の確認、変更、キャンセル連絡のため
LINE上でのお問い合わせ対応のため
営業案内、イベント案内、キャンペーン案内等の配信のため
来園履歴、予約履歴、利用状況に応じた案内のため
不正利用防止、システム保守、トラブル対応のため

利用者が本サービスを退会する場合、またはLINE連携の解除を希望する場合、当社は必要に応じてLINE連携の解除処理を行います。

5. Cookie等の利用について

当社のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定、サービス改善のため、Cookieその他類似技術を使用する場合があります。

Cookieとは、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、利用者の端末に保存される情報です。Cookieにより、利用者の端末、ブラウザ、閲覧履歴等の情報が取得される場合があります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを拒否または削除できます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

6. Google Analytics等のアクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善およびマーケティングに活用するため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用する場合があります。

Google AnalyticsはCookie等を利用して、利用者のサイト閲覧情報を収集します。収集される情報には、個人を直接識別する情報は含まれません。

Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび関連規約をご確認ください。

7. 広告配信・リマーケティングについて

当社は、Google広告、Meta広告、Instagram広告、その他広告配信サービスを利用する場合があります。

これらの広告配信サービスでは、Cookie、広告識別子、閲覧履歴、行動履歴等を利用し、利用者の興味・関心に応じた広告を表示する場合があります。

利用者は、各広告配信サービスが提供する設定画面等により、広告配信に関する設定を変更できる場合があります。

8. 外部サービスへの情報送信について

当社のウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。これに伴い、利用者の端末情報、Cookie、閲覧情報、IPアドレス等が各サービス提供事業者に送信される場合があります。

外部サービス	提供事業者	送信される可能性がある情報	利用目的
Google Analytics	Google LLC	Cookie、IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時、端末・ブラウザ情報	アクセス解析、サイト改善
Googleマップ	Google LLC	IPアドレス、端末情報、位置情報に関連する情報、閲覧情報	地図表示、アクセス案内
Google広告	Google LLC	Cookie、広告識別子、閲覧情報、行動履歴	広告配信、効果測定
Instagram埋め込み・Meta広告	Meta Platforms, Inc.	Cookie、広告識別子、閲覧情報、行動履歴	SNS表示、広告配信、効果測定
LINEログイン・LINE公式アカウント	LINEヤフー株式会社	LINEユーザー識別子、表示名、プロフィール画像、メッセージ内容等	ログイン、問い合わせ、予約連絡、情報配信
予約システム	予約システム提供事業者	氏名、電話番号、メールアドレス、予約内容等	予約受付、予約管理、連絡
決済サービス	決済代行事業者	決済に必要な情報	決済処理、返金、請求管理
メール配信サービス	メール配信事業者	氏名、メールアドレス、配信履歴等	お知らせ、キャンペーン、予約連絡
サーバー・CMS・セキュリティサービス	各提供事業者	IPアドレス、アクセスログ、端末情報等	サイト運営、保守、セキュリティ対策

導入する外部サービスが確定した段階で、実際に利用するサービス名に合わせて本表を更新します。

9. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人データを第三者に提供しません。

利用者本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
事業承継、合併、会社分割、事業譲渡等に伴って提供する場合

10. 業務委託

当社は、予約管理、決済、配送、メール配信、システム保守、ウェブサイト運営、広告運用、会計処理、その他本サービスの運営に必要な業務を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

11. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う役員、従業者、業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

12. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。

保存期間が経過した情報、または利用目的の達成に必要がなくなった情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または匿名化します。

13. 開示、訂正、利用停止、削除等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求できます。

請求を希望する場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

14. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで個人情報を提供してください。

当社は、イベント、農業体験、来園予約等において、未成年者に関する情報を取得する場合、必要な範囲に限定して取り扱います。

15. 写真・動画の取扱い

当社は、イベント、農業体験、来園時の様子等を撮影し、ウェブサイト、SNS、ブログ、広告、チラシ等に掲載する場合があります。

個人が識別できる写真・動画を広報目的で使用する場合は、原則として事前に本人または保護者の同意を得ます。

16. SNS・外部リンクについて

当社のウェブサイトには、Instagram、LINE、Googleマップ、YouTube、その他外部サイトへのリンクまたは埋め込み表示が含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。当社は、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

17. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、外部サービスの導入・変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

18. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

ミノリア株式会社
奈良ベリーガーデン
メールアドレス：info@minoria.jp
所在地：奈良県大和郡山市
受付時間：平日10時〜17時

制定日：2026年5月10日
最終改定日：2026年5月15日

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